Die Herausforderung – Bereitstellung von Geschäftsservices

Die grundlegende Herausforderung jeder IT-Organisation ist heutzutage die Abstimmung der Bereitstellungsinfrastruktur auf die Geschäftsziele. Dazu müssen IT-Organisationen Visibilität und Kontrolle darüber haben, wie die Leistung und Änderungen in der Infrastruktur die Bereitstellung der Anwendungs- und Geschäftsservices beeinflussen. Dieser Einblick ist unerlässlich, um die Lücke zwischen Geschäftszielen, Kundenerfahrung und IT zu schließen.

Die Hauptaufgabe von IT ist heutzutage stetige Bereitstellung qualitativ hochwertiger Benutzererfahrung; dadurch wird die Geschäftsproduktivität verbessert, was das Geschäftsergebnis beeinflusst. Bei ihrem Vorhaben IT- und Geschäftsabstimmung zu erzielen, haben IT-Organisationen begonnen, BSM-Initiativen (Business Service Management) mit den Zielen zu implementieren, die Produktivität der Arbeitskräfte durch bessere Geschäftsservices zu verbessern und die Betriebskosten durch eine verbesserte Effizient von IT zu reduzieren. 

Unsere Vision – Unternehmensserviceintelligenz

Unternehmensserviceintelligenz ist die Vision von Visual Network Systems, um IT-Fachkräften und anderen Interessierten zu helfen, die effektiven Auswirkungen der IT-Infrastruktur auf geschäftskritische Anwendungen und Geschäftsservices zu verstehen. Die Implementierung von ESI demonstriert den Wert von IT im Geschäftskontext durch Bereitstellung von Einblick in individuelle Benutzererfahrung und Anwendungs- und Netzwerkleistung, unabhängig davon, ob das Netzwerk als physische, virtuelle oder Cloud Computing-Umgebung ausgelegt ist.

Unternehmensserviceintelligenz nutzt eine äußerst skalierbare PMDB (Performance Management Database) wirksam. Diese PMDB bildet den Kern von Visual Performance Manager, um umfassende Visibilität in und Ursachenanalyse von Endbenutzererfahrung für einen Geschäftsservice oder eine Anwendung bereitzustellen. Diese Lösung erstreckt sich kostengünstig über den gesamten Pfad eines komplexem Geschäftsservices oder einer Anwendung, von der Geschäftsstelle über das WAN bis hin zu einer vielschichtigen Anwendungsarchitektur und allen ihren Komponenten. VPM hilft IT-Organisationen, nachhaltige, reproduzierbare beste Verfahren und Prozesse zu entwickeln, wie sie etwa in Frameworks wie IT Service Management zu finden sind.

Effektive Bereitstellung von Geschäftsservices schließt nicht nur das Management v on Endbenutzererfahrung ein, sondern auch die Kombination des Leistungsmanagements der zugrunde liegenden Anwendung und der unternehmensweiten Netzwerkkomponenten. Mit seiner Palette von Datenkorrelationstechnologien, Echtzeit-Datenkorrelation und –analyse sowie der erweiterbaren Multi-Tenant-Plattform, bildet VPM einen Grundstein für BSM-Initiativen (Business Service Management).

Geschäftsvorteile

• Erhöhung des Umsatzpotenzials Ihres Geschäfts durch Verwalten der Service Levels der kritischen Anwendungen
• Minimierung der Lösungszeit bei Geschäftsservice-Unterbrechungen über schnelle Ursachenanalyse, die mehrere komplexe mehrstufige Anwendungsumgebungen einschließt
• Minimierung der IT-Infrastrukturkosten durch Optimierung der Implementierung und Leistung von Geschäftsservices

Förderung des gesteigerten Werts von BSM/ITSM-Initiativen mit VPM Connex

Visual Network Systems hat eine innovative intelligente Technologie (VPM Connex) entwickelt, die einen bidirektionalen Pfad zwischen der korrelierten Anwendung und Netzwerkleistungsanalysen der Visual Performance Manager-PMDB und einer BSM/ITSM-Plattform einer Organisation liefert.

Erfahren Sie mehr über VPM Connex