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Tener instaurado un plan estratégico para la gestión del funcionamiento de VoIP con visibilidad desde los extremos hasta el núcleo a lo largo del ciclo de vida de VoIP es imprescindible para tener que la implementación de VoIP se realice de forma satisfactoria. Plantéese cada fase del ciclo de vida de VoIP: Evaluación, Monitorización y gestión, y Optimización