Le défi – La fourniture des services à l'entreprise
De nos jours, le principal défi de toute organisation informatique concerne l'alignement de l'infrastructure de fourniture sur les objectifs de l'entreprise. Pour réussir cet alignement, les organisations informatiques doivent disposer de la visibilité et du contrôle sur l'impact des performances et des changements de l'infrastructure sur la fourniture des applications et des services à l'entreprise. Cette connaissance est fondamentale pour combler le fossé entre les objectifs de l'entreprise, l'expérience utilisateur et la technologie de l'information.
L'informatique d'aujourd'hui doit s'efforcer de fournir une expérience utilisateur cohérente et de bonne qualité, et par là-même d'améliorer la productivité de l'entreprise en influant sur le résultat net. Dans un effort pour réussir l'alignement de la technologie de l'information et de l'entreprise, les organisations informatiques ont commencé à mettre en œuvre des initiatives de Business Service Management (BSM) avec l'objectif d'améliorer la productivité du personnel grâce à l'amélioration de la fourniture des services à l'entreprise et de réduire les coûts en améliorant l'efficacité de l'informatique.
Notre vision – L'intelligence au service de l'entreprise
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| VPM Connex contribue à associer les rapports exécutifs et la mesure des performances applicatives (Cliquez pour afficher une image plus grande) |
L'intelligence au service de l'entreprise (esi pour enterprise service intelligence) est la vision de visual network systems pour aider les professionnels de l'informatique et les parties prenantes de l'entreprise à comprendre l'impact réel de l'infrastructure informatique sur les applications et services essentiels pour l'entreprise. La mise en œuvre de l'ESI démontre la valeur de la technologie de l'information dans le contexte de l'entreprise par la connaissance de l'expérience utilisateur individuelle et des performances des applications et du réseau, quel que soit l'environnement du réseau, physique, virtuel ou en nuage.
L'ESI tire parti d'une base de données de gestion des performances (Performance Management Database, PMDB) hautement évolutive qui, au cœur de Visual Performance Manager, assure une visibilité complète et une analyse approfondie des causes radicales du ressenti de l'utilisateur final pour une application ou un service métier. Cette solution englobe de manière rentable tout l'itinéraire d'une application ou d'un service métier complexe, depuis la filiale de réseau jusqu'au réseau WAN et au sein de l'architecture applicatives N-Tiers et de chacun de ses composants. VPM aidera les organisations informatiques à créer les meilleures pratiques et des processus reproductibles et durables dans l'infrastructure, tels que la gestion des services de l'information.
Avec son vaste portefeuille de technologies de collection des données, Visual Performance Manager fournit une visibilité décisionnelle permettant une gestion efficace des applications disponibles dans l'ensemble de l’entreprise.
Avantages commerciaux
- Augmente le potentiel de revenus pour vos activités en gérant les niveaux de service de vos applications critiques
- Réduit le temps de résolution des perturbations des services métier grâce à une analyse rapide de l’origine des causes en temps réel englobant les environnements d’applications N-tiers complexes
- Minimise le coût de l’infrastructure informatique à travers l’optimisation de la disponibilité et des performances des services aux métiers
Stimuler la valorisation des initiatives BSM/ITSM avec VPM Connex
Visual Network Systems a conçu une technologie intelligente et novatrice que nous appelons VPM Connex qui assure un trajet bidirectionnel entre l’application corrélée et les mesures analytiques des performances de réseau de la base de données PMDB de Visual Performance Manager et une plate-forme BSM/ITSM de l’organisation.